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人事評価の客観性向上策リスト [人事の教養]
人事評価は主観性が宿命です。それで、納得性や公平性など客観性を向上させ るためにどうしたらいいか、どの企業でも苦労していますが、唯一の方法はありま せん。解説や事例集には多くの方法が紹介されていますが、多過ぎて考えをまとめ るのに苦労します。整理してリストにしましたので、説明や検討の参考にして下さ い。
人事評価の客観性向上策
| 改善の方法 | 着目点 | 具体例 |
| 仕組みによる改善 |
様式の工夫 被評定者による違い 重点度 評価方式 評価対象 評価結果 統計的調整 評定項目の公開 目標管理 職務基準の明確化 |
評定尺度法、評語法、プロブスト法など ラインとスタッフなど職種による区別 管理者と一般職の区別 職種、役職によるウエイト付け 絶対評価と相対評価の区別 態度評価、能力評価、業績評価の区別 数値化、定量化 分布制限調整など 自己申告用紙との一体化 目標管理による達成目標の明確化 職務基準や職能基準を明確にする |
| 人的要素の改善 |
関係者調整 自己申告 面接制度 評価者の多様化 評価者にマニュアル 評価者の訓練 |
部門代表者による調整会議など 被評定者の自己評価を加味 面接によるフイ-ドバック 多面評価による評価の客観化 評価マニュアルを配布 評価者訓練を行う |
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